Inloggen / account koppelen in de app
Als je voor de eerste keer gaat inloggen in de app moet je een aantal gegevens invullen, zodat wij jouw account in de app kunnen tonen en je gebruik kunt maken van de app. In dit artikel leggen we uit hoe je voor het eerst kunt inloggen in de app.
Als het je na het goed doornemen van dit artikel niet lukt om in te loggen in de app, neem dan contact op met de applicatiebeheerder binnen je organisatie.
Omgevingsnaam
Om te beginnen heb je de naam nodig van jouw omgeving, de omgevingsnaam. Dit is het gedeelte in de URL in de link: [omgevingsnaam].spend.cloud wanneer je inlogt in de Spend Cloud op de computer. In de meeste gevallen is dit de naam, of een deel van de naam, van jouw organisatie. Zorg ervoor dat je de juiste spelling gebruikt. Als je de omgevingsnaam (ook na navraag bij collega's) echt niet weet, kun je klikken op 'Ik weet de naam van mijn omgeving niet'. Als je hierop klikt dan kun je jouw e-mail invullen en sturen wij een lijst van alle omgevingen waar je e-mail in voor komt.
Account toevoegen
Als je je omgevingsnaam weet kun je vanuit het welkomstscherm direct beginnen met het voor de eerste keer inloggen in de app. Volg de volgende stappen:
- Tik onderaan het scherm op de knop ‘Begin’.
- Vul de omgevingsnaam van jouw organisatie.
- Kies voor ‘volgende’.
We kijken nu of jouw organisatie gebruik maakt van inloggen via Single Sign-on. Als dat het geval is, komt er een pop-up in het scherm omhoog. Lees dan verder in dit artikel onder het kopje 'Inloggen met SSO' . Maakt jouw organisatie geen gebruik van SSO, dan kun je inloggen met je e-mailadres en wachtwoord. Volg dan stappen 4 en 5:
4. Vul je e-mailadres in en kies voor ‘volgende’.
5. Vul je wachtwoord in en kies voor ‘login’.
Als je jouw wachtwoord niet (meer) weet, kun je dit aangeven door te kiezen voor ‘Ik weet mijn wachtwoord niet’. Er wordt dan een verificatiecode naar jouw e-mailadres gestuurd. Met deze code kun je vervolgens inloggen in de app. Nadat je bent ingelogd, kun je indien wenselijk bij instellingen alsnog een wachtwoord instellen. Ontvang je de verificatiecode niet in je inbox? Controleer dan je map met ongewenste e-mail (spam) of wacht nog even; hoewel we de code direct versturen, kan de bezorging soms iets langer duren. De verificatiecode wordt altijd verstuurd. Komt de e-mail dan nog steeds niet aan, dan kan de IT-afdeling van jouw organisatie controleren of de e-mail wellicht ergens op de server wordt tegengehouden.
6. Scroll nu in dit artikel naar beneden naar het kopje 'Toegangscode'
Inloggen met SSO
Als jouw organisatie gebruik maakt van Single Sign-On, kan je inloggen zoals je dat wellicht al gewend bent op de computer. Je hoeft dan geen gebruik te maken van een gebruikersnaam en wachtwoord. We kunnen van dit inlogproces geen printscreens van laten zien, omdat het van de provider van je organisatie afhankelijk is hoe dit er exact uitziet. In principe wijst het zich vanzelf. Na het ingeven van je Spend Cloud-omgevingsnaam komt een pop-up in de app omhoog. Kies hier het e-mailadres waarmee je bent geregistreerd in de Spend Cloud en je logt probleemloos in.
Maakt jouw organisatie gebruik van SSO en het lukt je niet om in te loggen, neem dan contact op met de applicatiebeheerder binnen je organisatie of met jullie ICT-afdeling.
Toegangscode
Nadat je bent ingelogd zie je een scherm waar je een toegangscode moet instellen. Na het invullen van een cijfercombinatie, moet je deze nogmaals invullen om de cijfercombinatie te bevestigen.
Met deze toegangscode kun je in het vervolg inloggen in de app. Je hoeft dus niet iedere keer dat je de app opent bovenstaande stappen door te lopen. Dit doet je eenmalig en in het vervolg kun je inloggen met de toegangscode die je hebt opgegeven.
De toegangscode kun je nadat je bent ingelogd altijd nog wijzigen. Dit doe je in de app bij het menu-onderdeel ‘Instellingen’.
Weet je je toegangscode helemaal niet meer? Dan moet je de app verwijderen en opnieuw installeren. Nadat je je account opnieuw hebt toegevoegd aan de app, kun je een nieuwe toegangscode instellen.
Weet je je toegangscode helemaal niet meer? Dan moet je de app verwijderen en opnieuw installeren. Nadat je je account opnieuw hebt toegevoegd aan de app, kun je een nieuwe toegangscode instellen.
Je bent nu ingelogd in de app en kunt via het dashboard jouw openstaande acties uitvoeren.