MOTO-transacties

Het kan voorkomen dat een transactie van een Spend Cloud Card wordt geblokkeerd, waarbij in de reden wordt aangegeven dat het om een MOTO-transactie gaat: 'De betalingsmethode (MOTO) was niet toegestaan.'. In dit artikel lichten we toe wat dit inhoudt en waar je rekening mee dient te houden.

Wat zijn MOTO-transacties?

Het is technisch wat lastig uit te leggen, maar een MOTO-transactie is een transactie die op een hele oude, onveilige manier worden verwerkt. Je moet het een beetje zien alsof je je credit-card-gegevens op een papiertje schrijft, deze scant en e-mailt, of je deelt de gegevens via de telefoon. Dit wordt als dusdanig riskant gezien (het wordt ook erg vaak gebruikt als fraude-methode), dat we dit soort transacties standaard blokkeren. 

Helaas zien we dat sommige winkels transacties nog steeds op deze manier verwerken, vaak in het buitenland. Door naar het menu Applicatiebeheer / Kas & Pas / Pasbeheer te gaan, kan je onder de knop 'Pastransacties' bekijken hoe vaak MOTO-transacties bij passen binnen jouw organisatie zijn geweigerd.

MOTO-transacties toch toestaan

We kunnen een instelling omzetten waarmee we MOTO-transacties gedaan met jullie Spend Cloud-passen wel accepteren. Dit kunnen we niet per leverancier aanzetten, maar alleen voor alle passen en alle MOTO-transacties. Graag wijzen we je wel nogmaals op het fraude-gevoelige aspect hiervan. Mocht je willen dat we dit inschakelen, dan ontvangen we graag een e-mail van een applicatiebeheerder waarin we toestemming krijgen om MOTO-transacties in jullie Spend Cloud toe te staan.

• Related Articles

• Bekijk transacties via de knop pastransacties en veelvoorkomende foutmeldingen bij mislukte betalingen

  De knop Pastransacties is te vinden in Applicatiebeheer / Kas & Pas / Pastransacties. Via deze functie krijg je een overzicht te zien van alle gelukte of mislukte transacties die door een (betaal)terminal of online betaalmethode zijn geregistreerd. ...

• Veelvoorkomende foutmeldingen bij mislukte transacties

  Als je een betaling wilt doen met een Spend Cloud Card of bunq pas kan het voorkomen dat de transactie mislukt. Als een transactie mislukt kun je deze terugzien in jouw boek in de webversie van de Spend Cloud. Je ontvangt ook een e-mail met de ...

• Boekingen coderen

  Alle transacties die je met jouw Spend Cloud card of bunq pas doet, worden direct weergegeven in Spend Cloud. Je kunt deze transacties terugvinden in het pasboek waaraan jouw pas is gekoppeld. Het pasboek zie je op de computer in het menu Kas & Pas / ...

• Online betalen met een bunq-pas

  Wanneer er een bunq-pas aan jouw pasboek is gekoppeld, kan je online aankopen doen. Dit kan bij elke webshop die de mogelijkheid om te betalen met iDEAL aanbiedt. Let er wel op dat jij de juiste rechten toebedeeld moet krijgen om dit uit te voeren. ...

• Boekingen coderen in de app

  Als je bent ingelogd in de Spend Cloud App kom je op jouw persoonlijke dashboard terecht. Op het dashboard van de app zie je bovenin de passen waarvan jouw organisatie je als paseigenaar heeft geregistreerd. Dit kunnen bunq-passen of Spend Cloud ...