Wij adviseren om zoveel mogelijk alleen facturen of contracten binnen te laten komen in de Postbus van de Spend Cloud, zodat de scans vanuit de postbus zo efficient mogelijk verwerkt kunnen worden in de Spend Cloud. Om te zorgen dat er zoveel mogelijk alleen facturen of contracten binnenkomen in de postbus kunnen ook de Outlook instellingen hier op aangepast worden. En om te voorkomen dat "FW:" wordt toegevoegd aan het onderwerp, is het belangrijk om de optie voor omleiden ("redirect") te gebruiken in plaats van doorsturen ("forward"), omdat omleiden normaal gesproken de originele kop en onderwerp van het e-mailbericht behoudt zonder "FW:" toe te voegen.
Hieronder staan twee schermvoorbeelden van de gewenste instellingen:
- Voorbeeld 1: Regel met automatisch omleiden van een mail wanneer deze is vergezeld door een bijlage:

- Voorbeeld 2: Filters om herinneringen en nieuwsbrieven niet om te leiden op basis van bepaalde trefwoorden:

Zie je geen bijlagen in de postbus, of een bestand genaamd "winmail.dat" in plaats van de facturen die in de originele e-mail wel staan? Controleer dan de omleidingsinstellingen in Outlook, waarschijnlijk staat er een instelling niet goed waardoor bijlagen niet (naar externe e-mailadressen) mogen worden doorgestuurd.