Transacties met een Spend Cloud Card geweigerd bij Amazon, Meta, e.a. (0-Euro-transacties)

10 maart 15:00 uur

We hebben hiervoor helaas nog geen concrete oplossing van Adyen gezien. We vragen dit met grote regelmaat bij hen na. Zodra er een update is, plaatsen we hiervan direct bericht.

27 februari - 10:12 uur

Wat is er aan de hand?

Webshops doen soms een 0-euro-transactie om te controleren of je betaalpas geldig is en of er voldoende autorisatie is om later een echte betaling te doen. Het is dus een tijdelijke verificatie en er wordt geen geld van je rekening afgeschreven. Zo'n transactie vindt plaats wanneer je bijvoorbeeld een pas toevoegt aan een Amazon-account, maar ook bij bijvoorbeeld Meta (Facebook).

Deze transacties worden momenteel in sommige gevallen geweigerd:

Waarom worden deze transacties geweigerd?

We hebben de afgelopen weken gezien dat frauduers deze 0-Euro-betalingen gebruiken om onrechtmatige betalingen mee te doen. Daarom dwingen we af dat het bij dergelijke transacties een bevestiging door de gebruiker moet plaatsvinden via de Spend Cloud App. Sommige webshops lijken dit niet te ondersteunen, waaronder Amazon. 

Hoe wordt dit opgelost?

We zijn met Adyen, het betaalplatform achter de Spend Cloud Cards, in overleg hoe dit zo snel mogelijk opgelost kan worden. Uit veiligheid blijven we de transacties in de tussentijd blokkeren. Zodra er nieuws is, plaatsen we hiervan bericht. 

• Related Articles

• Verholpen storingen

  In dit artikel vind je informatie over verholpen storingen. 2026 Dinsdag 3 maart - Foutmelding bij uitvoeren acties bunq-passen en iDEAL | Wero- betalingen 11:00 uur - Het probleem is opgelost: de API-keys werken weer. Loop je onverhoopt hieromtrent ...

• Volg deze sectie om updates te ontvangen over storingen! Klik rechts op de knop 'Volgen' om e-mail notificaties te ontvangen zodra er een storingsmelding wordt toegevoegd of bijgewerkt.

  Je kunt je abonneren op een sectie binnen de Kennisbank om notificaties te ontvangen als er een artikel is toevoegd of geüpdatet. Klik binnen de sectie aan de rechterkant op de 'Volgen' knop om je te abonneren op een sectie en ontvang een e-mail als ...