De klanttevredenheidsonderzoeken, sterwaarderingen en andere vragenlijsten vliegen je tegenwoordig om de oren. Van iedere product of dienst kun je wel ergens een review achterlaten. Natuurlijk geldt dat ook voor de Spend Cloud. Waarom zou je daarvoor de moeite nemen? Waarom zijn jouw adviezen waardevol voor Visma | ProActive? We kunnen zelf nóg wel een keer zeggen dat we jouw ideeën ontzettend belangrijk vinden, maar misschien hebben onderstaande quotes meer impact.
"Met mijn adviezen kan de Spend Cloud geoptimaliseerd worden"
“Zelf sta ik altijd open voor tips, dus vind ik het geen probleem de korte vragenlijst van Visma | ProActive in te vullen. Het is waardevol, omdat ik hier eventuele irritaties mee kenbaar kan maken. Met mijn adviezen kan de Spend Cloud geoptimaliseerd worden.” – Bart van Heugten, Financieel Manager bij Resto van Harte.
“Ik heb zoveel met de Spend Cloud te maken, dat ik de moeite heb genomen om tips te geven. Als het goed gaat, laat ik dat graag weten. Als er iets minder positiefs is, vertel ik dat ook. De vragen zijn duidelijk en ze zijn snel beantwoord. Daarom deed ik mee zelfs zonder te weten dat ik een prijs kon winnen.” – Anoniem.
“Ik heb de vragenlijst ingevuld, omdat ik tips wilde geven en met vragen zat. Dit soort systemen hebben me altijd geïnteresseerd, dus wilde ik meer achtergrondinformatie hebben. Als de Spend Cloud ook nog eens beter wordt van mijn adviezen, is dat een win-win situatie. Daarbij is het belangrijk om meerdere perspectieven te krijgen. Zo zal de Spend Cloud vast nog krachtiger worden en nóg beter aansluiten bij mijn functie.” – Anoniem.
“Als ik er samen met collega’s achter kom dat een werkwijze in de Spend Cloud net niet helemaal aansluit op hoe wij het graag willen, lijkt me dat een perfect advies voor de vragenlijst. Het gaat mij erom dat ik ideeën aandraag om de Spend Cloud te kunnen verbeteren.” – Anoniem.
"Omdat ik tevreden ben over de Spend Cloud"
“Zelf draag ik altijd binnen Envida uit dat ik al vier jaar tevreden met de Spend Cloud werk, dus waarom zou ik dat niet ook aan Visma | ProActive zelf teruggeven? Ik ben blij met Visma | ProActive als partner én met de Spend Cloud als gebruiksvriendelijk product. Ook is het fijn dat de supportafdeling me snel en correct helpt als ik ondersteuning nodig heb.” – Maurice van Kan, Medewerker financiële administratie bij zorgorganisatie Envida.
“De Visma | ProActive vragenlijst is makkelijk en snel ingevuld. Omdat ik het belangrijk vind om te laten weten hoe we als klant tegen de Spend Cloud en de service aankijken, is het een kleine moeite om terugkoppeling te geven. Ik ben echt tevreden over de Spend Cloud en het contact met mijn accountmanager.” – Anoniem.
"Omdat ik wil bijdragen"
“Reageren is belangrijk, omdat je daardoor van anonieme gebruiker gaat naar iemand die een stem heeft in de ontwikkeling van de Spend Cloud. Ik werk mee aan softwareprojecten, dus ik weet hoe belangrijk het is om input te krijgen van gebruikers. Daarom deel ik graag mijn inzichten en probeer ik bij te dragen.” – Job Rodenburg, Manager IT Operations bij de Amsterdamse Hogeschool voor de kunsten.
“Als wij onze mond houden, dan komt Visma | ProActive er nooit achter wat wij denken dat beter kan. Bijdragen door de vragenlijst in te vullen, is voor mij een kleine moeite. Het kost weinig tijd en Visma | ProActive heeft er heel veel aan. Ik daarna ook wanneer er iets met mijn opmerkingen gedaan wordt.” – Wilma Duursma, Financiële afdeling bij Koninklijke Visio.
"Omdat de Spend Cloud beter kan"
“De vragenlijst is dé manier om aan te geven hoe jij denkt dat de Spend Cloud beter kan. Er wordt veel veranderd en goed geluisterd. Je kunt echt meedenken over hoe de software ontwikkelt. Dat is erg prettig. Als ik wat te melden heb, laat ik dat dus weten zodat het meegenomen kan worden in verbeteringen van de Spend Cloud.” – Christine van primair onderwijsorganisatie Obase & Octho.
“De Visma | ProActive vragenlijst is erg kort, dus het is een kleine moeite. Ik verwacht ook dat er daadwerkelijk iets met mijn adviezen gedaan wordt, omdat de Spend Cloud regelmatig wordt aangepast. Er zijn wel vaker verbeteringen die uit gebruikerswensen komen, dus dat motiveert om input te geven.” – De beleidsmedewerker financiën van SGVVS.
“De vragenlijst is een goed middel om zo breed mogelijk adviezen te verzamelen over alle Spend Cloud-gebruikers. Die kans benut ik graag, zodat mijn tips de Spend Cloud kunnen helpen verbeteren. Daar helpen we onszelf ook mee. Als een wens of probleem vaker genoemd wordt, is de kans groter dat het hoog op de agenda komt te staan.” – Anoniem.
Houd je mailbox in de gaten
We zien jouw adviezen graag tegemoet!