Wat is het Spend Cloud Testpanel?
Jij wilt natuurlijk dat de Spend Cloud prettig werkt, maar wij streven zelf ook naar verbetering! ‘Never stop improving’ is niet voor niets een van onze kernwaarden. Daarom steken we zoveel moeite in de actieve doorontwikkeling van de Spend Cloud. Het testen van de nieuwe ontwikkelingen is een belangrijk onderdeel in dit proces. Zelf maken we gebruik van diverse testen die je kunt terugvinden in de Beveiliging, maar we kunnen jouw hulp ook goed gebruiken! Zo kunnen we samen de kwaliteit van de software waarborgen.
Wat haal ik uit het geven van feedback? Waarom wil ik lid zijn van het testpanel?
Werkt iets voor jou niet logisch in de Spend Cloud? Als we dat niet weten, kunnen we het niet aanpassen! Door feedback te geven, kunnen we de software voor jou en andere gebruikers steeds gebruiksvriendelijker maken. Daarnaast ben jij als testpanellid als eerste op de hoogte van nieuwe functionaliteiten waar we aan werken. Testpanellid Peter van Gelder is applicatiebeheerder bij Woonzorgconcern IJsselheem. Hij vindt het heel positief dat het testpanel bestaat. Vooral de impact die je kan hebben, waardeert hij.
Peter: “Als ik kijk naar veel andere systemen, word je als klant pas betrokken als het ei al gelegd is. Nu hebben we van tevoren inzicht. Je voelt je echt betrokken bij de wijzigingen die plaatsvinden. En het is leuk om te zien dat Visma | ProActive soms al met dingen bezig is, voordat je een idee indient in de portal. Het testpanel geeft je een kijkje in de keuken van hoe Visma | ProActive dingen doet en waarom op welke manier. Het is interessant om die processen te zien.”
Wat betreft dé reden om lid te zijn van het testpanel, zegt Peter: “Je wil functionaliteiten op een manier gebruiken die bij jouw organisatie past. Als lid van het testpanel kun je daaraan een bijdrage leveren. Dan worden dingen meestal geïmplementeerd zoals je het graag hebt. Ik zie namelijk dat dingen daadwerkelijk worden aangepast als ik feedback geef. Als je in een vroeg stadium ergens tegenaan loopt, kunnen die problemen ook vroeg worden opgelost, voordat de functionaliteit voor iedereen beschikbaar is. Daarnaast is het leuk om inzicht te hebben in toekomstige functionaliteiten.”
“Ik zou het echt zonde vinden als het testpanel ineens zou worden opgeheven,” zegt Peter. “In mijn feedback probeer ik altijd in gedachten te houden dat iemand in de zorg niet per se veel met een computer werkt. Dat is juist belangrijk om in een testpanel vragenlijst te benoemen. Het is belangrijk om dat in het oog te houden, ondanks dat de Spend Cloud erg intuïtief is.”
Hoeveel kan ik bijdragen als lid van het testpanel? Zo veel als je wilt!
Peter: “Ik vul best regelmatig een vragenlijst in of ik doe mee met een pilot. Eigenlijk probeer ik altijd wel mee te doen. Het gaat vaak namelijk om korte dingen, dus ik hoef er in mijn planning niet per se rekening mee te houden. Dat scheelt.”
Eén van de klanten die aanwezig was tijdens de zorgklantsessie met Intrakoop gaf ook aan dat het fijn is dat je nooit verplicht bent om mee te doen als lid. “Wij doen mee met het testpanel van Visma | ProActive, bijvoorbeeld om te helpen Factuurverwerking te optimaliseren. We hebben dan ook echt invloed op de ontwikkeling van de Spend Cloud. Daarnaast is het prettig dat je kunt kiezen om met alle testpanelprojecten mee te doen, maar het hoeft niet. Als het niet uitkomt, kun je gewoon weigeren.” Je kunt dus zoveel bijdragen als je zelf wilt.
Peter voegt ook nog toe dat sommige mensen een verkeerd beeld van het testpanel hebben. “Het is niet zo dat je alle rotzooi voor de rest van de Spend Cloud-gebruikers hoeft op te lossen. Er wordt bijvoorbeeld gevraagd wat ik van een menu vindt, of het duidelijk is, in plaats van dat ik er meteen mee moet werken. Daarnaast: alles is vrijwillig als je lid van het testpanel bent. Nee zeggen kan altijd.”
Hoe werkt dat dan, lid zijn van het testpanel?
Voor gebruikerstesten hebben we een speciaal Spend Cloud Testpanel opgericht. Testpanelleden delen hun mening en ervaringen over de (nieuwe) Spend Cloud functionaliteiten. Voorbeelden van gebruikerstesten zijn interviews over hoe je bepaalde handelingen verricht, feedback op designs en het testen van software. Tijdens deze testen leggen we onze nieuwe schermen of functionaliteiten voor aan gebruikers. Zo kun je feedback geven op het ontwerp alsof het al geïmplementeerd is.
Meld je hier aan voor het Spend Cloud Testpanel
Gebruik deze link om je aan te melden. We kijken uit naar jouw feedback!
Related Articles
Feedback over de Spend Cloud
Wij vragen op verschillende manieren feedback aan Spend Cloud-gebruikers. Dit vinden we onwijs belangrijk, omdat we willen dat onze diensten en onze software zo goed mogelijk aansluit bij de wensen van Spend Cloud-gebruikers. Dit zijn de manieren ...Testpanel nieuwsbrief Q2 2023
Wat hebben we de afgelopen maanden getest? In dit artikel kun je teruglezen over de testpanelonderzoeken en -resultaten van afgelopen kwartaal, zodat je weet wat er speelt. Ben jij nog geen lid? Meld je hier aan. Afgeronde onderzoeken Pincode ...Testpanel nieuwsbrief Q1 2023
Wat hebben we de afgelopen maanden getest? In dit artikel kun je teruglezen over de testpanelonderzoeken en -resultaten van afgelopen kwartaal, zodat je weet wat er speelt. Ben jij nog geen lid? Meld je hier aan. Afgeronde onderzoeken Betalingen ...Net Promoter Score (NPS) en de impact voor Spend Cloud gebruikers
Al ongeveer twee jaar helpt de NPS ons door te meten of de Spend Cloud verbetert in de ogen van Spend Cloud gebruikers. Hier kunnen we ondertussen de vruchten van plukken en daarom delen we deze werkwijze graag met jou. NPS staat voor Net Promoter ...NPS resultaten van juli, augustus en september 2023
Heb jij de afgelopen weken feedback gegeven op de Spend Cloud? Bedankt! Dan kun je in dit artikel de resultaten van onder andere jouw inspanningen lezen. Zou je graag feedback willen geven? Lees dan verder onder het kopje ‘feedbackopties’. In dit ...