Algemene pasinformatie Spend Cloud Cards
De Spend Cloud Card is zowel een Maestro als Debit Mastercard. Wanneer ermee gepind wordt in de winkel, kiest de terminal meestal automatisch voor Mastercard. De gebruiker merkt hier niks van. Soms vraagt de terminal de gebruiker een keuze te maken tussen Maestro en Mastercard. Beide opties zijn goed en hebben geen invloed op het betaalproces.
Pincode en CVC-code Spend Cloud Card
Je kunt als gebruiker van een Spend Cloud Card zelf de pincode inzien in de Spend Cloud App of webversie. Op de webversie is dit onder Kas & Pas / Passen. In de app is dit wanneer je de pasgegevens bekijkt. Indien je voldoende rechten hebt kun je ook de pincode wijzigen in de web- en appversie van de Spend Cloud. De nieuwe pincode is na het wijzigen meteen van kracht. Standaard worden bepaalde pincodes uit veiligheidsoverwegingen niet toegestaan. Dit gaat om de volgende combinaties: 1234, 1111, 0000, 1212, 7777, 1004, 2000, 4444, 2222, 6969, 9999, 3333, 5555, 6666, 1122, 1313, 8888, 4321, 2001, 1010
Wanneer de pincode 3 keer onjuist ingetoetst is, zal de pas tijdelijk geblokkeerd worden. In de Spend Cloud kan de pas weer gedeblokkeerd worden.
De CVC-code vind je op de achterkant van de pas. De code heeft drie cijfers.
Contactloos betalen
Met de Spend Cloud Card kan je contactloos betalen bij bedragen tot en met € 50,- . Hierbij is geen pincode nodig totdat de opeenvolgende betalingen het bedrag van € 150,- hebben bereikt. In sommige gevallen kan het zijn dat de volgende betaling dan meteen mislukt, steek dan de pas fysiek in het apparaat en toets de pincode in.
We werken er momenteel aan om ook Apple Pay en Google Pay mogelijk te maken via de Spend Cloud App in combinatie met de Spend Cloud Cards.
Geldopnames
Wanneer er binnen jouw organisatie nog met contant geld wordt gewerkt, kun je met de Spend Cloud Card ook geld opnemen. Hier gelden de volgende restricties op:
Maximaal €500,00 per pas per dag
Per pas kan je dit in- of uitschakelen, ook kan je het dagelijkse limiet instellen mits deze lager is dan de absolute grens van €500,00 per pas per dag. Deze limieten worden ingesteld door de financiële administratie binnen jouw organisatie.
Kan een Spend Cloud Card worden gebruikt bij een Geldmaat?
Dit hangt af van het type automaat. Geldmaat is doorgaans een standaard geldautomaat die door alle passen te gebruiken is. Echter heeft Geldmaat ook speciale automaten voor het opnemen van muntgeld. Deze functie is helaas niet te gebruiken met de Spend Cloud Cards.
Retourpinnen
Wanneer je een online betaling retour krijgt, komt deze ook weer in hetzelfde pasboek terug. Retourpinnen in een winkel werkt alleen bij pinterminals waar ook Mastercard wordt geaccepteerd.
Het is nog niet mogelijk om betaalverzoeken te betalen met de Spend Cloud Cards.
Online betalen
Als je online betalen wilt toestaan, moet de pasgebruiker online betalingen bevestigen via de Spend Cloud App. Lees in dit artikel meer over het bevestigen van online betalingen.
Wanneer je het wilt toestaan om bij buitenlandse webshops te betalen, dan moet het specifieke land van de webshop worden toegestaan bij de pasinstellingen.
Wanneer je online wilt betalen met de Spend Cloud Card, let er dan op dat het Mastercard gedeelte van de Spend Cloud Card een debit Mastercard betreft. Sommige leveranciers accepteren nog geen debit of prepaid Mastercards. Van tevoren hebben wij hier meestal geen inzicht in, probeer bij deze leveranciers op een andere wijze te betalen wanneer mogelijk.
Openbaar Vervoer
Het is mogelijk om met de Spend Cloud Card het OV te pakken. De transactie wordt alleen niet meteen inzichtelijk in het Pasboek. Deze zie je vooralsnog pas na 48 uur. Dit komt omdat OV-organisaties er langer over doen om het geld te claimen.
Kosten Spend Cloud Card
Productiekosten per pas: €7,50
Maandelijkse kosten per pas: €2,95
Deze kosten worden apart gefactureerd vanuit Visma | ProActive.
Alleen wanneer een Spend Cloud Cards definitief wordt geblokkeerd, vervallen de maandelijkse kosten van de pas. Indien de pas tijdelijk wordt geblokkeerd komen deze kosten dus niet te vervallen.
Related Articles
Online betalen met een Spend Cloud Card
Met een Spend Cloud Card kan je ook online aankopen doen. Dit kan bij welke webshop die een creditcard-betaling accepteert. Heb je geen blauwe Spend Cloud Card, maar een bunq-pas (te herkennen aan de regenboogkleuren) in je bezit? Kijk dan hier. Hoe ...Toolkit voor het gebruik van de Spend Cloud Cards
Handige informatie bij het gebruik van de Spend Cloud Cards Geef medewerkers betaalvrijheid met een slimme betaalpas met eigen saldo en houd zelf de touwtjes in handen. Medewerkers doen eenvoudig aankopen, vermijden ingewikkelde declaratieprocessen ...De pasinstellingen van een Spend Cloud Card beheren
Door instellingen en betaalmethoden per pas in te stellen, kun je medewerkers gerichter toegang geven om online betalingen te doen en tot welk bedrag. Je kunt deze betaalmethoden instellen vanuit het pasbeheer-menu. Ga naar Applicatiebeheer / Kas & ...Virtuele Spend Cloud Cards
Let op: De informatie op deze pagina is bedoeld voor klanten die specifiek via e-mail zijn uitgenodigd om deel te nemen aan de pilot van de virtuele Spend Cloud Cards. Alleen genodigde klanten kunnen deelnemen aan deze pilot. Indien je geen ...Een nieuwe Spend Cloud Card aanvragen
Je kunt vanuit Spend Cloud direct één of meerdere Spend Cloud Cards aanvragen indien dit de kaarten zijn waarmee jouw organisatie betaalt of gaat betalen. In dit artikel leggen we uit hoe je dit doet. Stappen voor het aanvragen van een nieuwe Spend ...