Nog niet ingediende orders terugzien: orders in de winkelwagen van de besteller
Je kunt als applicatiebeheerder / medewerker van de inkoopafdeling nog niet ingediende orders terugzien. Dat zijn orders die nog in de winkelwagen van de besteller staan. Dat is bijvoorbeeld handig wanneer de besteller contact met jou opneemt om een vraag te stellen over de gewenste codering van de order.
Nieuw in winkelwagen
Je kan via het menu Inkoop / Archief terugzien hoe de huidige nog niet ingediende order van de besteller eruit ziet. Maak je aan de linkerkant een selectie op de status 'Nieuw in winkelwagen', dan zie je alle orders terug die in winkelwagens van bestellers staan. Je herkent deze orders aan het groene plusje. Ga je met je muis op het plusje staan, dan zie je de status 'Nieuw in winkelwagen'.
Orders in de winkelwagen van de besteller als beheerder annuleren
Je kunt als beheerder of medewerker van de inkoopafdeling met de juiste rechten* orders in de winkelwagen van de besteller annuleren. Daarmee verdwijnt de order uit de winkelwagen van de gebruiker. Navigeer hiervoor naar Inkoop / Voltooien. Vink hier de order(s) aan die je wilt annuleren en klink bovenin op 'Orders annuleren'. De orders worden verwijderd. Let er wel op dat de gebruiker hier geen notificatie van ontvangt. Indien gewenst kan je de besteller nog apart informeren.
*Om deze actie uit te kunnen voeren dient de gebruiker een rol te hebben waarbij modulebeheerder voor Inkoop binnen de rechten is ingeschakeld, en toegang te hebben tot het menu-onderdeel Voltooien.
Tip om bestellers verder te helpen
Als een besteller jou belt met de vraag waarom hij of zij een bepaalde leverancier niet kan selecteren bij het aanmaken van een order, bekijk dan via het archief de order die de medewerker in de winkelwagen heeft staan. Raadpleeg vervolgens de stappen in dit artikel om ervoor te zorgen dat er bij de juiste leverancier besteld kan worden.
Ook als een gebruiker een specifieke verbijzondering niet kan selecteren bij het aanmaken van de order, bijvoorbeeld een kostenplaats, is het goed om de order eerst zelf via het archief te bekijken. Je kunt dan nakijken op basis van welke codering de gebruiker de kostenplaats wilt selecteren en eventueel de nodige stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat de juiste kostenplaats gekozen kan worden.
Related Articles
Wat kan ik als applicatiebeheerder controleren als een besteller niet de gewenste leverancier(s) ziet?
Het kan voorkomen dat een besteller niet de gewenste leverancier kan selecteren bij het maken van een bestelling. In dit artikel leggen we je stap voor stap uit wat je kunt controleren en tot slot wat je kan doen om dit op te lossen. Controle-stappen ...Beoordelen van orders door de Inkoopafdeling
Mocht jouw organisatie hier gebruik van maken, dan kan je in het menu-onderdeel Beoordelen alle orderaanvragen vinden die beoordeeld moeten worden door de Inkoopafdeling. Deze orders zijn al goedgekeurd door middel van de ingestelde procuratie. De ...Binnengekomen orders registreren
Alle te ontvangen orders zijn terug te vinden in het menu-onderdeel Ontvangsten, maar kunnen ook in het onderdeel Orders worden teruggevonden. Door een ontvangst te registreren wordt het inzichtelijk welke orders ook daadwerkelijk zijn geleverd. Je ...Favoriete orders en artikelen
In het menu-onderdeel Favorieten van Inkoop zie je een verzameling van orders en artikelen die jij hebt gekenmerkt als favoriet. Door een orderaanvraag of artikel te kenmerken als favoriet, kun je een order vaak sneller indienen. Je kunt een artikel ...Orders beoordelen
Als je een order moet beoordelen, zul je hiervan een melding ontvangen. Als je de Spend Cloud App op je telefoon hebt staan, kun je ook op je telefoon een push notificatie ontvangen op het moment dat je een nieuwe order moet beoordelen. Je kunt hier ...