Online betalingen bevestigen via de app

Wanneer je als pasmedewerker een online betaling wilt doen met een Spend Cloud Card, is het nodig om deze te bevestigen via de Spend Cloud-app. Dt is een extra beveiligingsmethode. Je dient in de app per pas het bevestigen van online betalingen te activeren, alvorens je online kunt betalen. 

Voorheen heette deze functionaliteit '3DS via SMS', waarbij een SMS werd gestuurd naar aan de pas gekoppelde telefoonnummer. Dit blijft (tijdelijk) zo werken, totdat je betalingen bevestigen via de app voor jou pas activeert: de oude manier via SMS vervalt dan.

Online betalingen bevestigen via je app inschakelen

Het is alleen mogelijk om per pas één telefoon te koppelen. Daarnaast kan alleen de gebruiker die als aansprakelijke paseigenaar is geregistreerd de online betalingen van de pas bevestigen.

Om het bevestigen van online betalingen in te stellen, ga je in de app via het menu rechts onderin naar Boeken. Open het boek waaraan de pas is gekoppeld en klik op de knop 'Pasgegevens'. Klik op de tekst 'Activeer online betalingen op dit apparaat'.

Voer hierna de toegangscode van je telefoon in (let op: het gaat hier dus niet om de toegangscode van de app zelf, maar van de telefoon). Indien ingeschakeld kan je hier ook je vingerafdruk of gezichtsherkenning gebruiken.

Zie je de tekst 'Activeer online betalingen op dit apparaat' niet bij je pasgegevens? Neem dan contact op met deze persoon binnen jouw organisatie.

Een online betaling bevestigen

Wanneer je een online credit- of debitcard-betaling doet, controleert de webshop bij het betalen of jij geautoriseerd bent om de betaling te doen. Daarom moet je de betaling bevestigen via de Spend Cloud-app op je telefoon.

Wanneer je de online betaling doet, dien je deze bij het afronden te bevestigen via de Spend Cloud app. Je krijgt een notificatie dat je een online betaling kunt bevestigen. Wanneer je de app dan opent, zie je een pop-up-scherm. Deze ziet er zo uit:

Bevestig hier de betaling. Uiteraard doe je dit alleen als jij daadwerkelijk degene bent die de betaling doet. Bevestig nooit iets waar je niks vanaf weet. Na de bevestiging wordt dit doorgegeven aan de webshop. Je betaling wordt daar afgerond. 

Wanneer je geen notificatie krijgt

Het is in de instellingen van je telefoon van belang te controleren of de Spend Cloud App notificaties mag versturen. Waar je dit controleert op een iPhone, lees je hier. Voor de instellingen voor vrijwel alle andere telefoons dan een iPhone, kijk je hier. 

In de Spend Cloud App bestaat een mogelijkheid om de pushnotificaties te testen. Ga daarvoor naar de instellingen en dan naar ´Diagnostiek´. Klik op ´Test push notificaties´ om te controleren of de notificaties werken. Klik op ´Configureer push notificaties opnieuw´ als de notificaties niet werken.

Lukt het je niet om notificaties werkend te krijgen, vraag dan een applicatiebeheerder binnen je organisatie of een collega om met je mee te kijken. 

• Related Articles

• Online betalingen met een Spend Cloud Card bevestigen via de app

  Wanneer je een Spend Cloud Card bezit en een online betaling wilt doen met een Spend Cloud Card, is het nodig om de betaling te bevestigen via de Spend Cloud-app. Deze extra beveiligingsmethode dien je in de Spend Cloud app per pas het bevestigen van ...

• Online betalen met een Spend Cloud Card

  Met een Spend Cloud Card kan je ook online aankopen doen. Dit kan bij welke webshop die een creditcard-betaling accepteert. Heb je geen blauwe Spend Cloud Card, maar een bunq-pas (te herkennen aan de regenboogkleuren) in je bezit? Kijk dan hier. Hoe ...

• Online betalingen met een Spend Cloud Card bevestigen: wanneer meerdere gebruikers op één telefoon werken

  Wanneer een pasmedewerker een online betaling wilt doen met een Spend Cloud Card, is het nodig om deze betaling te bevestigen via de Spend Cloud-app. Dt is een extra beveiligingsmethode. De gebruiker dient in de app per pas het bevestigen van online ...

• Hoe werkt online (digitaal) bankieren met Kas & Pas?

  Ben jij benieuwd of je bijvoorbeeld via een betaalverzoek kunt betalen met de Spend Cloud? Dan geven we je in dit artikel graag meer informatie. Op welke manieren kan ik betalen met de module Kas & Pas? Afhankelijk van welke rechten jij hebt, kan je ...

• De pasinstellingen van een Spend Cloud Card beheren

  Om de instellingen van een spend cloud pas te beheren als beheerder ga je naar; Applicatiebeheer / Kas & Pas / Pasbeheer. Klik op het potlood-icoontje naast de pas die je wilt beheren, je krijgt vervolgens een overzicht met opties te zien. ...