Wat kun je met de Spend Cloud Portal?

Vanuit jouw Spend Cloud omgeving kun je navigeren naar de Spend Cloud Portal. In de portal vind je alle instructies voor de werkzaamheden die je in de Spend Cloud kunt uitvoeren. 

Het kan zijn dat je bij het doorklikken in de portal vanaf deze pagina, een error te zien krijgt, omdat je niet bent ingelogd. Gebruik in dat geval onderstaande informatie om eerst in te loggen en dan vanuit de Spend Cloud naar de portal te navigeren. 

Navigeren naar de Spend Cloud Portal

Log in in jouw Spend Cloud-omgeving. Door op het vraagteken te klikken in de blauwe menubalk bovenin, kom je terecht in de Spend Cloud Portal. Je komt terecht bij een artikel met uitleg over de pagina waar je op zat. Ben je bijvoorbeeld een factuur aan het coderen, dan navigeer je direct naar de uitleg over hoe je een factuur kunt coderen. 

Kennisbank

In de Spend Cloud Portal kun je zelf ook zoeken naar instructies. Dit doe je door een bepaald trefwoord in de zoekbalk te typen. Je krijgt direct suggesties voor artikelen met jouw zoekterm. Daarnaast kun je ook de module aanklikken waar je meer over wilt weten. 

In de Spend Cloud Portal zie je instructies voor alle modules die er in de Spend Cloud Portal zijn. Het kan zijn dat niet alle modules beschikbaar zijn in jouw omgeving. 

Community

Je ziet bovenaan in de Portal naast de Kennisbank het onderdeel Community. Als beheerder kun je hier terecht om ideeën in te dienen en een discussie te starten met andere beheerders. Als je geen beheerder bent, kun je wel klikken op ‘Community’, maar zul je verder geen informatie zien. 

Beheerders krijgen de tweede keer dat zij inloggen in de Spend Cloud Portal toegang tot de community. 

Mijn tickets

Met behulp van de artikelen in de kennisbank, kun je de meeste antwoorden op jouw gebruikersvragen vinden. Toch kan het zijn dat je meer hulp nodig hebt. Je kunt dan contact opnemen met de applicatiebeheerder of ICT-afdeling van jouw organisatie. Deze beheerder weet namelijk het beste hoe zaken in jouw omgeving zijn ingericht. 

In het onderdeel ‘Mijn tickets’, kunnen beheerders tickets indienen voor onze Supportafdeling en de status inzien van ingeschoten tickets. 

• Related Articles

• Inloggen in de Spend Cloud Portal

  Welkom! Welkom in de Spend Cloud Portal. Wil je gebruik maken van de kennisbank en de community? Dan moet je eerst inloggen via jouw Spend Cloud-omgeving:  Gebruik de link spend.cloud Weet je niet wat jouw omgevingsnaam is? Klik dan op ‘Ik weet niet ...

• Waar kan ik zien welke versie van de Spend Cloud ik gebruik?

  Alle Spend Cloud-omgevingen worden momenteel naar een nieuwe cloud-oplossing gemigreerd. Je kunt via de URL heel eenvoudig zien of jouw Spend Cloud-omgeving al is gemigreerd. Als jouw Spend Cloud-omgeving is overgezet is de URL van jouw Spend ...

• Tariefstructuur van de Spend Cloud

  Met het pay-per-use model maak je gebruik van een overzichtelijk en schaalbaar prijsmodel en betaal je alleen voor de Spend Cloud capaciteit die jouw organisatie gebruikt. Dit kun je aanpassen per kwartaal: heb je meer capaciteit nodig, dan kun je ...

• Hoe werkt de Community?

  In de community van de Spend Cloud Portal kun je als beheerder van Spend Cloud een discussie starten en ideeën posten. De community is in verschillende categorieën opgedeeld. Zo kun je een bericht maken voor een specifieke module, onze app of juist ...

• Hoe kom ik aan de ISAE 3402 Type || verklaring van Visma | ProActive?

  Bij de jaarafsluiting komt een accountant de accountantscontrole uitvoeren. De accountant heeft voor de controle verschillende gegevens nodig. Via het e-mailadres gdpr@proactive.nl kun je onze ISAE 3402 Type 2 verklaring opvragen. Andere gegevens ...