Een pas (definitief) blokkeren

Een bunq-pas of Spend Cloud Card kan zowel door de medewerker als door de applicatiebeheerder geblokkeerd worden.

Blokkering door een pas-medewerker

Een medewerker kan een pas alleen tijdelijk blokkeren en heeft nooit de rechten deze definitief te blokkeren. Als een medewerker de pas kwijt is, kan de medewerker deze zelf via zijn/haar passenoverzicht (Kas & Pas / Passen) tijdelijk blokkeren en ook weer deblokkeren (als de pas weer wordt gevonden). Dit is wel (zoals elk menu) afhankelijk van de rechtenset van de medewerker. Als een pas-medewerker een pas definitief wilt blokkeren, kan hij/zij contact opnemen met de applicatiebeheerder.

Blokkering door een medewerker via de Spend Cloud app

Een pas-medewerker kan ook diens kaart blokkeren via de Spend Cloud app, erg handig als de gebruiker bijvoorbeeld de pas onderweg is verloren en geen toegang heeft tot een computer. De gebruiker kan de pas blokkeren door de pas te bekijken in de app. Dit doe je door óf op de pas te tikken in het beginscherm van de app óf door naar de instellingen te navigeren via de drie puntjes, dan boeken en daar de pas te kiezen. Tik tot slot op 'Tijdelijk blokkeren' en bevestig om de pas tijdelijk te blokkeren.

Het is niet mogelijk een pas definitief te blokkeren via de app.

Blokkering door een applicatiebeheerder

Een Kas- & Pas-beheerder kan via het Pasbeheer in het Applicatiebeheer een pas tijdelijk of zelfs definitief blokkeren. 

Houd er rekening mee dat het definitief blokkeren van een pas, zonder uitzondering, niet meer ongedaan kan worden. 

Vanuit het menu Applicatiebeheer / Kas & Pas / Pasbeheer kun je achteraan de regel van de pas die je wilt blokkeren op de drie puntjes klikken. Daar kun je ervoor kiezen om een pas tijdelijk te blokkeren of definitief te blokkeren.

Als je kiest voor tijdelijk blokkeren, kun je de pas ook weer deblokkeren (Blokkering opheffen). De pas kan dan na het deblokkeren direct weer in gebruik genomen worden. Als je een pas definitief wilt blokkeren en de pas staat al op 'Tijdelijk geblokkeerd', moet je deze eerst deblokkeren voordat je deze definitief kunt blokkeren. 

Is een bunq-pas verloren, dan kun je via de bunq-app een vervangende pas aanvragen. Wil je een hele nieuwe pas bestellen, kijk dan voor meer informatie hier (bunq-pas) of hier (Spend Cloud Cards).

• Related Articles

• Gebruikershandleiding Kas & Pas - Pasbeheer, boekingen en beoordelen (Pasmedewerker en pasverantwoordelijke)

  In deze handleiding wordt je verwezen naar verschillende pagina’s binnen de Spend Cloud Portal. Als je ze stapsgewijs volgt, krijg je een volledig beeld van hoe je als pasmedewerker kunt werken met een gecombineerd pasboek en hoe je als ...

• Een nieuwe bunq-pas aanvragen

  Je kunt vanuit Spend Cloud direct één of meerdere bunq-passen aanvragen indien dit de kaarten zijn waarmee jouw organisatie betaalt. In dit artikel leggen we uit hoe je dit doet. Let wel op: als je graag Spend Cloud Cards wilt bestellen in plaats van ...

• Een nieuwe pas aanvragen vanuit pasbeheer

  Direct vanuit jouw eigen Spend Cloud kun je nieuwe betaalpassen aanvragen. Afhankelijk van jouw inrichting zijn dit Spend Cloud Cards of bunq-passen. Het aanvragen van een nieuwe pas Om één of meerdere passen aan te vragen navigeer je naar ...

• Een bunq pas activeren en koppelen aan een pasboek

  Na het aanvragen van een bunq pas, ontvang je binnen twee weken een brief met de aangevraagde pas. Als in jouw omgeving Spend Cloud Cards worden gebruikt in plaats van bunq-passen, lees dan hier meer over het activeren van deze passen. De pas ...

• Een foutmelding bij het aanvragen van een bunq-pas

  Het kan voorkomen dat je bij het aanvragen van een bunq-pas een melding krijgt: 'Een error heeft zich voorgedaan tijdens het aanvragen van een pas.' Je ziet deze melding in een oranje balk nadat je het aanvraagformulier hebt ingevuld en deze wilt ...