Een nieuwe Spend Cloud Card aanvragen

Je kunt vanuit Spend Cloud direct één of meerdere Spend Cloud Cards aanvragen indien dit de kaarten zijn waarmee jouw organisatie betaalt of gaat betalen. In dit artikel leggen we uit hoe je dit doet. 

Stappen voor het aanvragen van een nieuwe Spend Cloud Card

Voor het aanvragen van een nieuwe pas: 

1. Navigeer je naar Applicatiebeheer / Kas & Pas / Pasbeheer.
2. Bovenaan het passen-overzicht van het menu-onderdeel Pasbeheer vind je de knop ‘Vraag nieuwe pas aan’. Door hierop te klikken start je de aanvraag voor één of meerdere passen. 
3. Bij het aanvragen van een nieuwe pas, moeten er een aantal velden verplicht worden ingevuld, degene met het sterretje*. 
4. Als jouw organisatie met zowel bunq-passen als Spend Cloud Cards werkt, kies je bovenaan voor Spend Cloud.
   
5. Kies bij ‘aantal passen’ het aantal passen dat je wilt aanvragen. Bij het aanvragen van een pas genereert Spend Cloud automatisch een unieke omschrijving met daarin een pasnummer. Bij het aanvragen van meerdere passen zal het pasnummer uniek zijn, maar de overige gegevens zullen gelijk blijven. 
6. Kies vervolgens aan welke ‘Administratie’ en ‘Saldorekening’ de pas gekoppeld moet worden. Afhankelijk van de configuratie van jouw Spend Cloud omgeving heb je hierin één of meer keuzes.
   
7. Bij 'Naam op pas' kies je voor de ingestelde organisatienaam. 
8. Voer bij ‘Extra kenmerk op pas’ eventueel een extra kenmerk in wat je op de pas gedrukt wilt hebben. Het serienummer van de passen wordt automatisch toegekend en daarachter kun je een kenmerk zoals een locatie op de pas laten zetten. Dit kenmerk komt dan op alle passen die je op dat moment aanvraagt. Het maximum aantal karakters is 14. 
9. Bij ‘ontvangstinformatie’ kun je een voor- en achternaam opgeven. De passen zullen verzonden worden naar het adres van de organisatie, ter attentie van deze naam. Deze naam zal niet op de pas komen. 
   
   

   Het afleveradres van de passen is gelijk aan het adres dat bij de Kamer van Koophandel bekend is. Het afleveradres kan echter aangepast worden door in het menu Applicatiebeheer / Kas & Pas / Saldorekeningen te klikken op de knop 'bewerken', deze knop staat achter de saldorekening waarop de passen zijn aangevraagd. Er toont nu een pop-up waar je het afleveradres kunt wijzigen. 
10. Tot slot kun je aangeven welke betalingsmethode er in welke landen gebruikt mag worden tegen welk limiet. De dagelijkse limiet voor betalingen geldt voor pinbetalingen en online betalingen. Deze limieten en de toegestane landen zijn later nog per pas aan te passen. Het limiet op de saldorekening is altijd leidend.  Kijk in het bankboek van de Spend Cloud Cards voor het real-time saldo. Indien hier niet genoeg saldo op staat zal de pas ondanks het ingestelde limiet geen uitgaven kunnen doen. Kijk hier voor informatie over het ophogen van dit saldo. 

Als tenminste alle verplichte velden ingevuld zijn, kun je bovenaan klikken op ‘Vraag nieuwe pas(sen) aan’.

Lees de aanvraag rustig door, controleer het adres waar de passen heen worden gestuurd en bekijk de kosten. Klik als alles klopt bovenaan op ‘Bevestigen’. In het overzicht kun je nu zien dat er een of meer passen zijn bijgekomen met de status ‘Aangevraagd’ (te herkennen aan het enveloppe-icoon). 

Bezorging van de passen

Hoe lang het duurt voordat de passen worden bezorgd, is grotendeels afhankelijk van de (drukte bij de) bezorgende dienst. Meestal is dit binnen vijf werkdagen. Zijn de passen na vijf werkdagen nog niet geleverd en wil je de status toch even controleren? Neem dan contact op met onze Support-afdeling. Daar kijken we graag even na wat de status van de bestelling is. 

Pas activeren en koppelen aan een pasboek

Als de pas is binnengekomen kun je deze activeren in de Spend Cloud en koppelen aan een pasboek. Voor meer informatie over het aanmaken van een pasboek, kun je hier kijken: het aanmaken van een (pas)boek. Per Spend Cloud Card kun je verschillende betaalmethoden instellen. Lees hier hoe je de betaalmethoden per pas bewerkt.

• Related Articles

• Een nieuwe bunq-pas aanvragen

  Je kunt vanuit Spend Cloud direct één of meerdere bunq-passen aanvragen indien dit de kaarten zijn waarmee jouw organisatie betaalt. In dit artikel leggen we uit hoe je dit doet. Let wel op: als je graag Spend Cloud Cards wilt bestellen in plaats van ...

• Een nieuwe pas aanvragen vanuit pasbeheer

  Direct vanuit jouw eigen Spend Cloud kun je nieuwe betaalpassen aanvragen. Afhankelijk van jouw inrichting zijn dit Spend Cloud Cards of bunq-passen. Het aanvragen van een nieuwe pas Om één of meerdere passen aan te vragen navigeer je naar ...

• Toolkit voor het gebruik van de Spend Cloud Cards

  Handige informatie bij het gebruik van de Spend Cloud Cards Geef medewerkers betaalvrijheid met een slimme betaalpas met eigen saldo en houd zelf de touwtjes in handen. Medewerkers doen eenvoudig aankopen, vermijden ingewikkelde declaratieprocessen ...

• Een Spend Cloud Card activeren en koppelen aan een pasboek

  Als jouw aangevraagde Spend Cloud Cards zijn binnengekomen, dienen deze te worden geactiveerd en gekoppeld aan een pasboek, alvorens deze gebruikt kunnen worden. In dit artikel leggen we je uit hoe je dit kunt doen. Spend Cloud Card activeren ...

• Een foutmelding bij het aanvragen van een bunq-pas

  Het kan voorkomen dat je bij het aanvragen van een bunq-pas een melding krijgt: 'Een error heeft zich voorgedaan tijdens het aanvragen van een pas.' Je ziet deze melding in een oranje balk nadat je het aanvraagformulier hebt ingevuld en deze wilt ...