Postbus: wat beheerders aanpassen nu het domein elari.nl wordt

Postbus: wat beheerders aanpassen nu het domein elari.nl wordt

De Spend Cloud gaat verder als Elari. Daarbij hoort een nieuw domein: elari.nl. Dat raakt ook de Postbus, want facturen en contracten worden meestal vanuit een eigen e-mailadres automatisch doorgestuurd of omgeleid naar het postbusadres. In dit artikel lees je als applicatie- of IT-beheerder wat je in je eigen mailomgeving controleert en aanpast.

Info
Wacht hier niet mee. Het huidige postbusadres op @invoice.spend.cloud blijft voorlopig werken, maar wordt op termijn uitgefaseerd. Zet je doorstuur- en omleidregels daarom nu al om naar het nieuwe adres; we laten ruim van tevoren weten wanneer het oude adres stopt. De nieuwe adressen werken al sinds 1 september 2026, dus je kunt dit al vóór 1 oktober 2026 regelen.

Wat verandert er

  • Het postbusadres van jouw omgeving krijgt er een adres op het nieuwe domein bij: klantnaam@invoice.elari.nl, waarbij klantnaam de naam van jouw omgeving is.
  • Dit geldt ook voor de postbus van de module Contractbeheer. Ook daar komt een adres op het nieuwe domein bij: klantnaam@contract.elari.nl, naast het bestaande klantnaam@contract.spend.cloud.
  • De bestaande adressen klantnaam@invoice.spend.cloud en klantnaam@contract.spend.cloud blijven voorlopig werken: e-mails die daar binnenkomen, komen in dezelfde Postbus terecht. Deze adressen worden op termijn uitgefaseerd, dus stap op tijd over.
  • E-mails die Elari zelf verstuurt (notificaties, wachtwoord-e-mails, orders) komen vanaf 1 oktober 2026 van het domein elari.nl in plaats van @spend.cloud.
  • De nieuwe postbusadressen op invoice.elari.nl (Factuurverwerking) en contract.elari.nl (Contractbeheer) werken al sinds 1 september 2026. Je hoeft dus niet te wachten tot 1 oktober 2026: je kunt je doorstuur- en omleidregels nu al omzetten.

Checklist voor beheerders

  1. Inventariseer je doorstuur- en omleidregels. Kijk welke interne adressen berichten naar de Postbus sturen — bijvoorbeeld facturen@jouworganisatie.nl, of een apart adres per administratie. Werk je ook met de Postbus voor Contractbeheer, neem die regels dan mee.
  2. Wijs de regels naar het nieuwe adres. Zet het bestemmingsadres om naar klantnaam@invoice.elari.nl, en voor contracten naar klantnaam@contract.elari.nl. Blijf omleiden (redirect) gebruiken in plaats van doorsturen (forward), zodat de oorspronkelijke afzender en het onderwerp behouden blijven. Zie ook Outlook-instellingen voor automatisch omleiden naar de Postbus en Gmail-instellingen voor automatisch doorsturen naar de Postbus.
  3. Controleer of uitgaand verkeer naar elari.nl is toegestaan. Organisaties met strikte instellingen staan doorsturen naar externe domeinen soms alleen toe voor een vaste lijst domeinen. Voeg elari.nl daar dan aan toe, samen met eventuele DLP- of transportregels die op spend.cloud waren ingericht.
  4. Zet elari.nl op de lijst met vertrouwde afzenders. Zo komen ook de e-mails die Elari naar je gebruikers stuurt goed aan. De stappen voor Microsoft 365, Google Workspace en overige spamfilters staan in E-mails van Elari komen niet aan: wat je kunt doen.
  5. Test met één e-mail. Stuur een bericht met een pdf-bijlage naar je eigen adres en controleer of het bij Factuurverwerking / Toevoegen in de Postbus verschijnt, met de juiste afzender en zonder “FW:” in het onderwerp. Pas daarna zet je de overige regels om.
  6. Werk je documentatie en interne afspraken bij. Denk aan werkinstructies, een intranetpagina of de tekst die je aan crediteuren stuurt.
  7. Heb je crediteuren ooit rechtstreeks het @invoice.spend.cloud-adres gegeven? Vraag hen dan over te stappen op je eigen factuuradres (bijvoorbeeld facturen@jouworganisatie.nl). Zo ben je niet afhankelijk van een adres dat op termijn verdwijnt.

Wat je niet hoeft aan te passen

  • De ontvangst- en afzendadressen die je in Elari hebt geregistreerd voor automatische verwerking en administratie-toekenning (Applicatiebeheer / Factuurverwerking / Mailbox). Die staan op je eigen e-mailadressen en blijven werken zoals ze zijn.
  • De e-mailadressen die je aan je crediteuren hebt doorgegeven, zolang dat je eigen adres is (bijvoorbeeld facturen@jouworganisatie.nl). Je crediteuren merken dan niets van de wijziging.
  • De inrichting van de Postbus zelf: de filters, de automatische verwerking en de stappen in je proces veranderen niet.

Komen er berichten niet aan?

Controleer eerst de spamfilterlogs of de quarantainemap van je mailserver op berichten van of naar elari.nl, en of de omleidregel bijlagen naar externe adressen mag meesturen. Kom je er niet uit, neem dan contact op met ons supportteam via support@elari.nl of met de begeleidende implementatieconsultant.

Meer over de Postbus