Relevante artikelen voor zowel Spend Cloud Cards als bunq-passen
Het pasbeheer
In Applicatiebeheer / Kas & Pas / Pasbeheer zie je alle passen terug die in jouw organisatie in omloop zijn of zijn geweest. In dit artikel geven we je uitleg hoe je dit menu kunt gebruiken. Filters aan de rechterzijde van het scherm Rechts kun je ...
De aansprakelijke paseigenaar
Wat is een aansprakelijke paseigenaar? De aansprakelijke paseigenaar kan bepaalde acties uitvoeren bij de pas op basis van diens rechten, zoals het bekijken en wijzigen van de pincode of het tijdelijk blokkeren van de pas. Voorheen moest je hiervoor ...
Bekijk transacties via de knop pastransacties en veelvoorkomende foutmeldingen bij mislukte betalingen
De knop Pastransacties is te vinden in Applicatiebeheer / Kas & Pas / Pasbeheer. Via deze functie krijg je een overzicht te zien van alle gelukte of mislukte transacties die door een (betaal)terminal of online betaalmethode zijn geregistreerd. ...
Hoe kan ik starten met Spend Cloud Cards?
Kas & Pas - Het proces van A tot Z In dit artikel volgt een stapsgewijze, beknopte, beschrijving ter ondersteuning bij het in gebruik nemen van de module Kas & Pas: vanaf het openen van een rekening tot het verantwoorden van de uitgave. Binnen deze ...
Een nieuwe pas aanvragen vanuit pasbeheer
Direct vanuit jouw eigen Spend Cloud kun je nieuwe betaalpassen aanvragen. Afhankelijk van jouw inrichting zijn dit Spend Cloud Cards of bunq-passen. Het aanvragen van een nieuwe pas Om één of meerdere passen aan te vragen navigeer je naar ...
Retourneren met een bunq-pas of een Spend Cloud Card
Het kan voorkomen dat een aankoop moet worden geretourneerd die je met een bunq-pas of Spend Cloud Card hebt betaald. In dit artikel leggen we uit hoe dit in zijn werk gaat. In de winkel retouneren Het kan zijn dat je je artikel(en) in de winkel ...
Verlopen passen vervangen
De bunq-passen zijn vier jaar geldig en de Spend Cloud Cards zijn drie jaar geldig. Op het moment dat een pas binnenkort verloopt, kun je hiervoor een vervangende pas aanvragen via de Spend Cloud. Door een vervangende pas aan te vragen kun je alle ...
Een pas (definitief) blokkeren
Een bunq-pas of Spend Cloud Card kan zowel door de medewerker als door de applicatiebeheerder geblokkeerd worden. Blokkering door een pas-medewerker Een medewerker kan een pas alleen tijdelijk blokkeren en heeft nooit de rechten deze definitief te ...
Popular Articles
Hi, ik ben DIRK, jouw kennisnavigator
Hallo en welkom! De Spend Cloud Portal heeft vanaf 10 juni 2024 een nieuwe naam: Dirk. Je vraagt je misschien af, "Wie is Dirk, en waarom is alles naar hem vernoemd?" We zijn enthousiast om het verhaal achter deze verandering met je te delen. Deze ...
Nieuwe opmaak Spend Cloud notificatie-e-mails
De automatisch gegenereerde e-mails hebben een nieuw jasje gekregen. Waar de oude e-mail-notificaties een eenvoudige en functionele stijl hadden, zijn de nieuwe e-mails voorzien van een moderne en herkenbare huisstijl die aansluit bij de branding van ...
Binnengekomen orders registreren
Alle te ontvangen orders zijn terug te vinden in het menu-onderdeel Ontvangsten, maar kunnen ook in het onderdeel Orders worden teruggevonden. Door een ontvangst te registreren wordt het inzichtelijk welke orders ook daadwerkelijk zijn geleverd. Je ...
Verholpen storingen
In dit artikel vind je informatie over verholpen storingen. 2026 Maandag 4 mei - Geen tekstherkenning bij toegevoegde facturen 10:00 uur - De storing is verholpen, de herkenning lijkt bij nieuwe facturen weer zo goed als altijd uitgevoerd te worden. ...
Transacties met een Spend Cloud Card geweigerd bij Amazon, Meta, e.a. (0-Euro-transacties)
31 maart - 10:21 uur Voor veel leveranciers worden 0-Euro-betalingen weer toegestaan. Deze moeten nu, om fraude nog beter te voorkomen, worden bevestigd via de Spend Cloud App. Alleen voor Amazon zien we dat dit nog niet goed gaat. We zijn hierover ...